T̀M KIẾM THÔNG TIN
Chủ đề :
Tiêu đề :
Nội dung :
     
 
QUẢNG CÁO
SỐ LƯỢT TRUY CẬP
TIN TỨC - Tin VNA
VNA - Thông báo phương án xử lý vé do Covid19 (29/01/2021)

Kính gửi: Quý Đại lý

Chi nhánh miền Nam – Vietnam Airlines triển khai Quy định xử lý vé do bùng phát dịch bệnh Covid-19 như dưới đây. Đề nghị Quý Đại lý triển khai cho toàn bộ nhân viên bán vé và khách hàng nắm thông tin.

Phương án xử lý vé do bùng phát dịch bệnh Covid-19:

Phạm vi và Hiệu lực: vé nội địa có chặng bay khởi hành từ 29/01/2021

Kênh bán

Phương án

Chuyến bay bị hủy/ chậm kéo dài/khởi hành sớm do yêu cầu của Chính phủ, hoặc do dịch bệnh Covid-19

Chuyến bay bị hủy/ chậm kéo dài/khởi hành sớm do lỗi của VN theo công văn 696/TCTHK-CNMN ngày 26/03/2020

Thay đổi tự nguyện

Vé mua tại đại lý

Hoàn vé

–    Đối với vé được chi hoàn:

+  Đại lý thực hiện hoàn bảo lưu với giá trị bằng 100% giá trị vé về tài khoản của đại lý và thu phí hoàn vé theo điều kiện giá.

–    Đối với vé không được chi hoàn:

+  Đại lý thực hiện hoàn bảo lưu với giá trị bằng 100% giá trị vé về tài khoản của đại lý và thu phí hoàn vé 300.000VNĐ.

–    Đối với vé được chi hoàn:

+  Đại lý thực hiện hoàn bảo lưu với giá trị bằng 100% giá trị vé về tài khoản của đại lý, miễn phí hoàn vé.

–    Đối với vé không được chi hoàn:

+  Đại lý thực hiện hoàn bảo lưu với giá trị bằng 100% giá trị vé về tài khoản của đại lý, miễn phí hoàn vé.

–    Đối với vé được chi hoàn:

+  Đại lý thực hiện hoàn bảo lưu về tài khoản của đại lý và thu phí hoàn vé theo điều kiện giá

–    Đối với vé không được chi hoàn:

+  Không được phép chi hoàn.

*Lưu ý: Các CN VNA/Viags/BL/0V được phép hoàn vé mua tại đại lý sang EMD-S Travel Voucher theo như phương án vé mua trực tiếp.

Thay đổi

(ngày bay/hành trình)

–    Miễn phí và điều kiện hạn chế thay đổi. Thu chênh lệch giá thuế/phí/phụ thu phát sinh.

–    Sử dụng giá tại thời điểm xuất vé gốc để tính chênh lệch.

–    Được miễn quy định xử lý trong vòng 07 ngày so với ngày bay ghi trên vé.

–    Được phép thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình trong cùng mùa của vé mua ban đầu. Ngoại trừ, vé mùa cao điểm được đổi sang mùa thấp điểm:

+  Thay đổi đặt chỗ: Được phép thay đổi miễn điều kiện hạn chế và phí. Không thu chênh lệch giá, thuế/phí/phụ thu phát sinh

+  Thay đổi hành trình: Được phép thay đổi miễn điều kiện hạn chế và phí; không thu chênh lệch giá, thuế/phí/ phụ thu phát sinh nếu thay đổi trong cùng nhóm đường bay nội địa có mức giá tương đương.

–    Xử lý thay đổi theo điều kiện giá.

Trân trọng cảm ơn!

Sales.sro

Xem các tin tức/sự kiện khác
Triển khai chính sách bán Số thẻ BSV đẹp giai đoạn 2/2022 (20/09/2022)
THÔNG BÁO CẬP NHẬT QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH NHẬT BẢN (19/09/2022)
Thời gian nối chuyến tối thiểu (MCT) quốc tế-nội địa, nội địa-quốc tế (19/09/2022)
VNA - THÔNG BÁO QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH INDONESIA (12/09/2022)
VNA - BỔ SUNG QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH NHẬT BẢN - HL 07/09/2022 (12/09/2022)
VNA - THÔNG BÁO QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH HÀN QUỐC TỪ 03SEP22 (05/09/2022)
VNA - THÔNG BÁO QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH SINGAPORE TỪ 29/08/2022 (29/08/2022)
VNA - THÔNG BÁO CẬP NHẬT BỔ SUNG QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH NHẬT BẢN TỪ 07/09/2022 (29/08/2022)
VNA - THÔNG BÁO BỔ SUNG QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH NHẬT BẢN (23/08/2022)
VNA - THÔNG BÁO QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH PHÁP TỪ 01/08/2022 (18/08/2022)
Trang: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Next
Copyright © 2010 by Vietnam Airlines Corporation, all right reserved. Develop by VTT.